Livraisons
et retours

Livraison

Toutes les créations peuvent être retirées à l’atelier ou livrées à l’adresse indiquée par le client.

Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.​

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Droit de rétractation

Les créations sur mesure ou personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables. ​

Pour les pièces disponibles en stock, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.​

Si vous souhaitez exercer ce droit merci de me contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Pièce endommagée

Les créations sont préparées et vérifiées avec soin avant expédition.

Si toutefois vous receviez un article qui n'est pas en parfait état, merci de me contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

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Pour toute question ou demande de retour​

N’hésitez pas à me contacter par email à l'adresse suivante : elisedubois.contact@gmail.com